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              北京格力空調移機空調維修服務中心
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                北京空調移機

                  俗話說,空調是“三分靠產品,七分靠安裝”。因為空調要是安裝不當的話,會造成很多嚴重的后果。例如:室內機漏水,室外聲音響,室外機漏電,接頭處漏存水,甚至室外機都有掉下去的危險,這不是危言聳聽,上海地區每年都有幾起空調外機墜落事件,而室內漏水,漏氟則是每個維修單位處理最多的問題,所以選擇正規專業的安裝服務單位是非常重要的。

                  上門前 :如約上門時間  著裝整潔

                  上門后 :
                1. 上門后,輕按門鈴,如無門鈴則應有節奏地輕輕敲門。嚴禁大力拍門,用腳踢等。
                2. 用戶開門后,作自我介紹"您好,我們是維修空調服務人員,請問是**先生嗎?我們現在進行空調服務",
                并主動出示證件。用戶同意后方可進門。
                3. 進門前必須穿上鞋套。
                4. 語言交流,進門后向用戶詢問空調機的安裝位置或使用情況。A、安裝前認真核對發票,與機型是否相符,材料是否齊全;B、設計好安裝位置,向用戶詳細了解情況,跟用戶取得交流。征求用戶意見確定合理安裝位置及配管走向(安裝);C、認真聽取用戶的故障現象說明(維修);
                5. 交流后,鋪開墊布把工具逐樣擺放在墊布上,注意工具要輕拿輕放。
                6. 向用戶詳細介紹安裝卡。
                7. 安裝維修時一定要注意到室內環境,布置好工作現場。需要移動家具時,要跟用戶協商,征得用戶同意后方可移動。
                8. 保持手部清潔,避免對用戶家物品造成不必要的接觸。
                9. 安全安裝操作作業:A、嚴格按照空調安裝維修操作流程進行操作;B、檢查室內外機是否安裝牢固; C、對證維修,認真檢查原因,查找故障,切忌魯莽從事;D、解釋故障,維修中出現的問題,向用戶作出合理解釋,不太清楚的請與北京格力空調移機聯系;
                10. 高空作業:A、安裝、維修空調必須使用安全帶、安全繩,并要及時檢查安全用品合格與否;B、必須注意下面人、物,小心禁止工具滑落;C、安裝、維修室外機時,必須兩人同時在場,用戶也可協助處理;D、作業結束后,應對作業現場進行清理。
                11. 調試空調,教會用戶使用空調,向用戶介紹空調性能、注意事項及常用護理;
                12. 征求用戶是否還有其它的服務要求和意見;
                13. 禮貌的和用戶說再見;

                  保修 :
                新空調機保修二年。
                拆裝(移機)的空調保修一年。
                維修的空調保修三個月。
                各單位需要常年維護,維修,保養的空調條件另議。

                  注意 :
                新空調不是空調質量及安裝問題的,屬人為及自然災害造成的損壞不在保修范圍內。
                拆裝的空調屬拆裝問題的保修,不屬于拆裝問題的不在保修范圍內。   
                維修的空調保修三個月并只保修、維修過的部分。

                 

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                服務電話:010-68682501 業務手機: 13693022780
                服務地區:北京全市,及周邊各區縣(各區設有分部)




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